Podmienky poskytovania služby

Jednorázové prepravy:

Uzávierka objednávok s vyzdvihnutím na nasledujúci pracovný deň je 13:00. V prípade nedoručenie zásielky vinou zlého balenia, alebo odmietnutia príjemcom, strácate ako objednávateľ nárok na vrátenie peňazí, nakoľko preprava realizovaná bola, avšak balík sa nepodarilo nie našou vinou doručiť.

Z prepravy sú vylúčené: 

  • potraviny
  • peniaze
  • lieky
  • pyrotechnika
  • zbrane
  • pneumatiky
  • diely auta
  • nadrozmerné zásielky

Maximálna hmotnosť na jednu krabicu je 20kg. Každá ďalšia krabica je účtovaná ako samostatná zásielka. Ak máte 3 krabice, zadajte počet kusov: 3.

Maximálne rozmery krabice:

  • najväčšia prípustná dĺžka: 150cm
    • potom šíka max. 30cm a výška max. 30cm

  • štandardné maximálne rozmery
    • dĺžka 100cm
    • šírka 50cm
    • výška 50cm

Postup objednávky:

Na stránke produktu si zvolíte odkiaľ a kam chcete balík poslať. V ďalšom kroku spíšete rozmery a hmotnosť balíka. Vyplníte adresu príjemcu a následne adresu odosielateľa a fakturačnú adresu.

V pracovné dni o 13:00 je uzávierka objednávok prepráv. Objednávky do tejto hodiny budú objednané zvozy na ďalší pracovný deň. Objednávky na prepravu po 13:00 v pracovné dni, sa budú vyzdvihovať až na ďalší pracovný deň.

 

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:
Od objednávky prepravy môžete odstúpiť kedykoľvek do momentu vyzdvihnutia balíka kuriérom. Rovnako tak môžete odstúpiť aj v prípade, ak nebol balík doručený na 2 pokusy a vinou je kuriér - doručovateľ. Formulár na odstúpenie od zmluvy Vám bol zaslaný emailom spolu s potvrdením o objednávke prepravy. Nájdete ho aj na tomto odkaze.

 

STORNO PREPRAVY:
V prípade, ak objednáte prepravu v rozpore s podmienkami prepravy, najmä ak je preprava nadrozmerná, alebo obsahuje predmety vylúčené z prepravy, stornujeme Vašu objednávku a o storne Vás informujeme emailom. Peniaze za prepravu, budú vrátené na rovnakú platobnú kartu pomocou ktorej ste za prepravu platili. V tomto prípade nevraciame peniaze bankovým prevodom.

 

POISTENIE:
Poistenie balíka je zahrnutné v cene a kryje obsah zásielky do hodnoty 330 EUR. Balík musí byť riadne zabalený a obsah chránený pred pádom z výšky 1 meter - to je výška dopravníka v depe. V prípade nedostatočného balenia sa poistné krytie nedá uplatniť a prepravné náklady nebudú refundované. 

 

POKUTA:

V prípade úmyselného zadania nesprávnych hmotnostných a rozmerových údajov bude objednávateľovi dodatočne účtovaná pokuta 200 EUR.